Le blog de voyage – eDreams icon
Le blog de voyage – eDreams
  •   3 min read

Peut-on voyager en toute sérénité à l’époque du COVID-19 ? C’est la question que bon nombre d’entre nous se pose. Dans une période aussi incertaine que celle que nous vivons actuellement Air France a mis en oeuvre des mesures de sécurité exceptionnelles pour protéger votre santé

  • le porte du masque chirurgical est obligatoire pendant toutes les phases du vol
  • les avions sont équipés d’un système de filtrage de l’air identique à celui utilisé dans les blocs opératoires des hôpitaux. Il élimine plus de 99,97% des bactéries et virus
  • les articles en duty free ainsi que la presse à bord ne sont plus disponibles, et bien d’autres encore. 

Pour plus d’informations n’hésitez pas à consulter notre article dédié : il comprend les mesures de sécurité adoptées par les principales compagnies aériennes et les conseils pratiques dont vous avez besoin pour assurer votre tranquillité d’esprit à chaque étape de votre voyage.

Air France est réputée pour sa flexibilité à l’égard des bagages, pourtant, comme toute compagnie aérienne, elle possède ses propres règles que les voyageurs doivent connaitre et respecter. Que pouvez-vous emmener dans votre bagage à main Air France ? Qu’en est-il de votre bagage en soute ?

Voici tout ce que vous avez besoin de savoir sur les dimensions et le poids de vos bagages cabine et les bagages en soute Air France

air france - blog eDreams

Bagages cabine Air France

  • Classe Economy / Premium Economy (moyen-courriers) : vous aurez droit à 1 bagage cabine mesurant au maximum 55 cm x 35 cm x 25 cm en incluant les poignées et les roulettes, ainsi qu’un accessoire personnel de maximum 40 x 30 x 15 cm (type sac à main, ordinateur etc.) Le total de vos bagages à main Air France ne devra pas dépasser 12 kg.
  • Classe Premium Economy (long-courriers) / Business / Première : vous aurez droit à 2 bagages cabine de 55 cm x 35 cm x 25 cm en incluant poignées et roulettes, ainsi qu’un accessoire personnel pour 18 kg maximum au total.

Bagages cabine enfant Air France

Air France permet à tout adulte accompagnant sur ses genoux un enfant de moins de deux ans de transporter gratuitement un bagage cabine de 55 cm x 35 cm x 25 cm et de 12 kilos maximum. En ce qui concerne les poussettes, vous avez le choix entre une poussette  canne de 15 cm x 30 cm x 100 cm maximum ou une poussette pliante qui remplacera le bagage en cabine de votre enfant dont les dimensions ne doivent pas excéder 55 x 35 x 25 cm , une fois pliée.

Bagages en soute Air France

Avec Air France, tout billet acheté comprend le transport gratuit d’un bagage en soute. Cependant, les règles diffèrent selon la classe dans laquelle vous voyagez :

  • Classe Economy : vous aurez droit à 1 bagage de 158 cm maximum (longueur + hauteur + largeur) pour un poids maximum de 23 kg.
  • Classe Premium Economy : vous pourrez emporter 2 bagages de 158 cm maximum (longueur + hauteur + largeur) pour un poids maximum de 23 kg chacun.
  • Classe Business : comptez 2 bagages de 158 cm maximum (longueur + hauteur + largeur) pour un poids de 32 kg maximum chacun.
  • Classe Première : Air France vous autorise 3 bagages de 158 cm maximum avec un poids de 32 kg  maximum chacun.

Si vous possédez la carte Flying Blue vous pourrez également emporter un bagage supplémentaire (23 kg en Eco et Premium Eco, 32 kg en Business et Première).

Si vous avez choisi un billet à prix Mini, le transport des bagages est payant.

Bagages en soute enfant Air France

Air France permet, pour tout enfant de moins de deux ans voyageant sur les genoux d’un accompagnant, l’enregistrement gratuit d’un bagage en soute de 10 kg. Cela ne s’applique pas aux billets à prix Mini.

Règles concernant les bagages spéciaux en soute

Si vous prévoyez de voyager avec du matériel particulier tel qu’un instrument de musique ou une planche de surf, sachez que cela est possible avec Air France, tant que le poids maximum de 32 kg ou 23 kg (selon le billet acheté) et la longueur maximale de 3 mètres sont respectés. Seuls certains objets dépassant ces normes sont tout de même autorisés : le matériel audio et vidéo, certains instruments de musique et des perches de saut.

Si vous souhaitez transporter des bagages en soute dépassant le poids et les dimensions autorisées, des frais supplémentaires seront à prévoir.

Vous souhaitez d’autres informations sur les bagages Air France, Vueling, Ryanair, KLM, Iberia, British Airways, Hop ou Easyjet? Consultez notre article ici. 

112 responses to “Bagages cabine et bagages en soute avec Air France : tout ce qu’il faut savoir

  1. Bonjour, dans mon mail de réservation eDreams il est précisé deux bagages aller et deux retours, c’est bien deux bagages soute et pour chaque avion ?
    Merci.

  2. IL EST TRES DIFFICILE ……….VOIR IMPOSSIBLE D ACHETER EN LIGNE UN BAGAGE EN SOUTE . CEST POURTANT OBLIGATOIRE SUR UN VOL NE PREVOYANT PAS DE BAGAGES EN SOUTE. LE SITE EST TRES MAL FAIT. JAI POURTANT L HABITUDE D ACHETER EN LIGNE. MAIS LA……..
    JE VAIS DEVOIR PAYER LE TARIF PLUS CHER A L AEROPORT…………JE NE SUIS PAS CONTENTE ……

  3. Bonjour, j’ai un sac de randonnée qui fait tout juste 55*35*25, plus pleine capacité, mais je ne compte pas le remplir à fond pour respecter cette norme mais je voulais savoir si tant qu’il passe cette norme peut être un peu compacté dans le bon sens pour pas qu’il ne déborde, si je n’avais pas de soucis à me faire au niveau de l’appréciation ?

    Merci d’avance pour votre temps 🙂
    Julien (vol air france CDG/Bologne)

  4. Bonjour,
    j’ai réservé un billet aller-retour, classe Economy, avec air France sur le site edreams . J’ai reçu la confirmation en notant comme bagages : 0 bagages aller et pareil pour le retour. A quoi correspondant les 0 bagages? Est ce que les bagages supplémentaires parce que j’ai lu sur le site d’air France que la class economy a le droit à 1 bagage en soute pour un poids maximum de 23 kg et un bagage cabinet?
    Merci de me confirmer combien j’ai le droit aux bagages?

    1. Bonjour,

      Je vous invite á vérifier que vous n’avez pas réservé un billet à prix Mini, ce tarif spécial d’Air France n’incluant aucun bagage. Si besoin vous pouvez contacter un agent directement via message privé sur Facebook (eDreams France), Twitter (@eDreams_fr) ou via ce formulaire -> https://tinyurl.com/ka77d8u

      Melina

  5. Bonjour, je souhaite me renseigner sur le tarif pour ajouter un bagage en soute, or on est à priori obligé de passer par le service client par téléphone. Je les ai contacté une fois et n’ai pas apprécié l’échange avec mon interlocutrice. De plus sur le site il est écrit en c’est 50% moins cher qu’à l’aéroport cela ne m´inspire pas confiance puisque les tarifs ne sont pas affichés sur votre site. Pourquoi ne pas permettre au gens d’ajouter cette option en ligne ? Si j’appelle le service clients j’ai peur de me faire piéger en quelque sorte… Cdt

    1. Bonjour,

      Toutes nos excuses. Pouvez-vous s’il vous plait clarifier : vous avez bien réservé et contacté eDreams ? Vous pouvez calculer le prix de votre bagage supplémentaire directement sur le site d’Air France, dans la rubrique Bagage. Je vous rassure, que vous contactiez eDreams ou Air France, les tarifs qui vous seront proposés seront ceux en vigueur et personne ne cherchera à vous piéger !

      Melina

  6. Coucou je vais faire un voyage pour l’Afrique de Nice avec un escale à Paris j’ai droit à deux bagage de 20 kg cependant j’ai un seul bagage qui pèse 39 kg est ce que je vais devoir payant une option ou ça va passer plus que 20×2=40kg ?

    1. Bonjour,
      En effet, si vous choisissez de transporter des bagages dont le poids dépasse votre franchise initiale, vous devrez vous acquitter d’un supplément, même si votre deuxième bagage est en dessous de la limite ou que vous n’en tranportez qu’un seul. De plus, Air France, comme la plupart des compagnies aériennes, n’accepte pas le transport de bagages de plus 32 kg. Je vous conseille donc de répartir le poids de votre bagage dans 2 valises : une de 20 kg et l’autre de 19 kg par exemple.
      Cordialement,
      Lucie

  7. je vais faire Montréal Paris avec Air France, et ma valise (bagage en soute) fait 162 cm donc elle dépasse de 4 cm la limite autorisée qui est de 158 cm. Est-ce qu’ils tolèrent un tel depassement sachant que c’est le format de valise le plus repondu. merci
    Émile

  8. Bonjour; je viens d’ajouter un bagage supplémentaire par téléphone sur air france don la dame m’a tt demandé sur ma catre bancaire
    suis je en sécurité???

      1. La mienne a vide pèse 4kg. Je vais devoir payer les frais supplementaires svp? Jai un total de 29kg dans ma valise alors que je suis authorisée que 25kg

  9. Bonjour, est-il possible de faire transporter un carton (dont les
    dimensions sont respectueuses de celles demandées) plutôt qu’une valise ?
    J’ai des lattes de sommier à ramener :/

  10. Bonjour, j’ai acheté une option ” baguage supplémentaire” (compagnie Air France) quand je suis partie pour l’allemagne. La question que je me ose est la suivante :
    ” Est-ce que lorsqu’on achète cette option cela inclus l’aller ET le retour ou bien faut-il racheter cette option pour le retour? ”
    Merci d’avance

  11. Bonjour, sur un vol air France en classe éco, / limité en théorie à 1 bagage de 23 kg, peut-on avoir 2 bagages pour un poids total de 23 kg (les 2 cumulés) ? merci de votre aide

  12. bonjour savez vous si les chaussures de sécurités sont acceptées en cabine, cela serai dommage de devoir prendre un bagage en soute juste pour cela.
    merci pour vos réponses

    1. Bonjour,

      Vous devrez surement les retirer au portique de sécurité mais vous devrez pouvoir les emmener en cabine. Je vous invite tout de même à vérifier avec votre aéroport de départ.

      Melina

  13. Bonjour, je m’apprête à partir pour Nice au départ de Paris sans avoir pris de bagages en soutes, seulement en cabine. Ayant un accessoire qui fait H30 L43 l14 pensez vous que mon sac à main puisses passer sans avoir de frais supplémentaires ?
    Cordialement.

    1. Bonjour,

      Les dimensions autorisées par la compagnie sont 40 x 30 x 15 cm. En théorie votre sac devrait passer mais la décision leur revient !

      Melina

  14. Bonsoir je voyage dans moins de 30h et j’ai oublié de prendre l’option bagages en soute pour le retour es que je peux le faire directement au borne quand j’arrive à l’aéroport ?

  15. Bonjour ! ce forum fonctionne toujours au vu des dates de discussions?

  16. Bonjour, Je vais aller au VietNam. Je voudrais savoir combien bouteille de vin et de parfume que je peux ramener avec moi? merci

  17. Mon bagage en soute dépasse de 3 kilos car ma valise vide pèse déjà 5 kilos. Vais je payer un supplément ?
    Merci pour votre reponse

    1. Bonjour,

      Impossible de vous donner une réponse certaine mais c’est fort possible. Vous serez informé à l’aéroport si vous devez payer une option Bagage plus lourd.

      Melina

      1. Bonjour,
        Pour l’option bagage plus lourd, est ce que les frais supplémentaires sont fixes (100$ à titre d’exemple) quelque soit le nombre de kilos en plus?

  18. Bonjour
    J’ai acheté un bagage supplémentaire en soute et je voyage la semaine prochaine. Il s’agit d’un Paris Réunion. Le bagage est hors gabarit moins de 300 cm, et on m’a dit que je pouvais l’acheter sur le web. Mais je m’aperçois qu’il fallait l’acheter au comptoir d’Air France le jour du départ. Puis-je annuler cet achat ?

  19. bonjour à vous. je compte voyager le mois prochain depuis le Cameroun pour la Japon via air France avec escale de 7h à paris (CDG). est ce que sans visa pour la France je peux être autoriser à visiter la ville? deuxièmement, mon billet étant en classe eco combien de bagages en soute pourrais-je avoir? et enfin si on me permet d’avoir plus d’un bagage en soute, puis-je les faire enregistrer telle que l’un descende à paris et l’autre à Tokyo? merci d’avance pour le renseignement

    1. Bonjour,

      Vous ne pourrez pas sortir de l’aéroport sans visa et vous aurez droit à un seul bagage de 23kg en classe Economy (2 bagages en Classe Premium Economy, je vous invite à vérifier votre billet). Bon voyage!

      Melina

  20. Bonjour,

    J’ai acheté 2 billets aller-retour à Istanbul. L’aller avec la compagnie Alitalia inclus un bagage dans le montant initial du billet, mais le retour avec AirFrance n’inclus pas de bagage.

    Est-ce que le fait qu’il n’y a aucun bagage inclus dans le vol de retour signifie qu’on n’aura le droit à aucune valise ? même si le bagage cabine ?

    1. Bonjour,

      Vous aurez toujours droit à un bagage cabine. Je vous invite à vérifier la classe de votre billet retour (prix Mini ou Éco) pour être sur que le bagage soute n’est pas inclus.

      Melina

  21. bonjour,
    En achetant 2 billets classe eco nous avons le droit a un bagage cabine chacun? puis je rajouter un bagage en soute ?
    Merci

    1. Bonjour,

      En classe Economy, chaque passager a droit à un bagage cabine et un bagage en soute. Si vous parlez des billets à prix Mini, seul le bagage en soute n’est pas compris mais peut être rajouté (option payante).

      Melina

  22. Bonjour, je souhaiterais prendre sur un vol Air France Toulouse-La Réunion l’option bagage supplémentaire pour un bagage de 170cm (largeur+hauteur+profondeur) : devrai-je payer les 2 options (bagage supplémentaire+bagage plus grand) ou seulement l’option bagage supplémentaire ?
    Merci de votre réponse !

    1. Bonjour,

      Je vous conseille dans ce cas spécial de vous rapprocher d’Air France pour éviter de devoir payer un supplément à l’aéroport.

      Melina

  23. Bonjour, je prendrais un vol air France pour l’Asie, je compte prendre un sac à dos pour la cabine, donc la taille est 55x35x25 mais mon sac fait 50x35X26 (5cm de moins en hauteur mais 1cm de plus en profondeur) est ce que je peux prendre quand même ce sac ? Merci !

    1. Bonjour,

      Pour une si petite différence la compagnie ne pose généralement pas de problème mais je vous conseille tout de même de vous rapprocher d’Air France pour éviter les mauvaises surprises lors de votre départ.

      Anaïs

  24. Bonjour,
    J’ai un billet retour de Montréal vers Paris, je souhaite acheter une valise supplémentaire en ligne mais aucune possibilité de le faire car pas d’option à l’écran….
    Que faire?
    Merci d’avance

  25. Bonjour,
    J’ai acheté un billet mini et je n’arrive pas à ajouter mon bagage en ligne. Pourriez-vous m’aider et me dire s’il est possible de meme de les payer avec mes miles?
    Merci bien.

  26. Bonjour, nous allons être 5 à voyager, nous avons droit à 23kg chacun en soute. Je pense que ce n est pas possible mais il n est pas possible de ne prendre qu une seule grande valise pour nous 5 que plusieurs valises? 🙂

  27. Bonjour,
    Je voyage dans quelques temps avec Air France. Je fais une correspondance entre un court courrier (Marseille – Orly) puis un long courrier (Orly – Cayenne). Sur le court-court courrier en premium economy j’ai droit à 2 bagages de 23kgs et sur le long courrier en business j’en ai droit à 2 de 32 kgs. C’est pas censé sachant que je pars de Marseille, donc j’ai tous mes bagages au départ.. Au final a quel poids par bagage ai-je droit ?

  28. Bonjour,

    j’ai acheté un bagage supplémentaire pour mon vol Aller sauf quee sur ma réservation , il est sur le vol Retour. Puis je faire une modification? est elle payante?

  29. Bonjour, j’aurai une question sur les boites médical. Pour l’aller pas de problèmes, elle sera pleine et j’aurai toute mes ordonnances et autorisation mais pour le retour alors ? Mon infirmière m’a expliqué qu’une fois vide il faut la mettre dans la valise avec ses glaçons sinon, Air France nous la retire ! Cette boite est si grande qu’elle ne rentre pas dans ma valise et en plus elle ne se plie pas ! Est-ce vrai ? Merci d’avance.

  30. bonjour ! je vais voyager de Montpellier a st Barthélemy en classe eco avec ma fille de moins de 2 an , j’ai une valise de 22kg en soute et un bagage en cabine de 10kg pour moi , je me demandai si javais le droit de faire un carton supplementaire en tant ke valise en soute pour ma petite fille , merci davance pour votre reponse

  31. Bonjour, on va bientôt partir à Madagascar en classe économique, nous aurons droit à 4x23kg en soute. Ma question est la suivante: est-ce qu’on va nous embêter au comptoir d’enregistrement si chaque valise dépasse un peu, genre 23kg800 pour une valise, 23kg500 pour les 2 autres et 23kg600 pour la dernière?
    Merci de votre réponse.
    Cordialement

    1. Bonjour Steph,

      C’est un peu difficile à dire, tout dépend du personnel auquel vous aurez à faire… Le poids maximum officiel est de 23kg, la compagnie pourrait donc très bien vous faire payer un supplément. Je vous conseille de contacter directement Air France pour en avoir le coeur net.

      Cordialement,

      Anaïs

  32. Bonjour,

    J’ai cassé la fermeture de mon ancienne valise et en ai racheté une nouvelle en Suède pour 70 euros. La vendeuse m’avait garanti que la valise était de taille respectant la taille maixmale en cabine mais je viens de me rendre compte qu’elle fait 55 x 40 x 20 cm. Sera-t-elle quand même accepté ? Je n’ai pas les moyens d’acheter une autre valise…

    Je vous remercie.

    1. Bonjour Emilie,

      Air France accepte les bagages de 55 x 35 x 25 cm maximum. Cependant comme le total des dimensions de bagage est égal au total des dimensions acceptées par Air France, il ne devrait pas y avoir de problème. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter directement la compagnie.

      Cordialement,

      Anaïs

      1. Je vous remercie de la rapidité et de la précision de votre réponse.

        Cordialement,
        Emilie Sharma

  33. Bonjour j’ai réserver un vol Manchester-Paris. Classe économique. J’ai acheter un supplément bagage, ceci veut t’il dire que j’ai le droit à une valise de 23kg et un sac de 23kg ou moins en soute ?
    Merci

  34. Bonjour, juste pour préciser concernant le bagage en soute gratuit pour un enfant de moins de deux ans. Ceci est à condition qu’il dispose de son propre siège. Autrement dit s’il voyage sur vos genou, oubliez.

  35. Bonjour
    J’ai une question, j’ai pris un billet aller retour marseille-monterrey mexique. Et j’ai deux valise en plus. SI je paie pour les valise en plus c’est possible???? et combien je dois payer??

    Merci

    1. Bonjour Ale,

      Si vous avez un billet “éco” vous pouvez emporter un bagage en soute de 23kg maximum.

      Si vous souhaitez acheter des bagages supplémentaires, vous pouvez le faire en payant un surplus bagage :
      – 1 bagage supplémentaire = 80€ sur Internet, 100€ à l’aéroport
      – 2 bagages supplémentaires = 240€ sur Internet, 300€ à l’aéroport

      Bon voyage !

      Anaïs

  36. Bonjour,
    Je vais effectuer un vol sur Air France et mon bagage cabine ne respecte pas exactement les dimensions fournies. Il est moins haut et moins large mais plus profond de 4cm; l’agence de voyage me dit que ca devrait passer… Ces tailles sont définies pour que les bagages tiennent dans les compartiments? savez vous si un delta est accepté?

    1. Bonjour,

      Selon les réglementations fournies par Air France, votre bagage à main ne doit pas dépasser les dimensions suivantes : 55 x 35 x 25 cm (poches, roues et poignées comprises).
      Toutefois si les dimensions sont légèrement différentes mais sans dépasser le total des trois dimensions ainsi que le poids maximum autorisé (12kg ), vous ne devriez pas avoir de problème.

      Cordialement,

      Anaïs

  37. Bonjour,
    Je vais bientôt voler avec air france. Tout est bon pour mon bagage de soute et de cabine, en revanche je me pose des questions en ce qui concerne la sacoche de mon pc portable.
    Celle ci fait H30 l10 et L44cm, car elle possède plusieurs petites poches et mon pc est un 17″.
    Savez vous si cette sacoche sera acceptée comme “accessoire” (sans sur coût) ?
    Cordialement,
    Tibo

    1. Bonjour,

      A priori pas de problème pour les sacoches d’ordinateur. Si vous voulez être certain de ne pas avoir de problème au moment de l’embarquement, je vous conseille de contacter directement Air France.

      Cordialement.

      Anaïs

  38. Bonjour
    Je pars m’installer en Martinique en novembre et j’ai deux chiens en soute,biensur apparemment je dois payer 55€ pour chaque chien,partant de Paris mais ai je droit à un bagage en soute ?merci
    D’autre part,concernant le billet ,je trouve anormal que l’aller simple air France soit le double de prix par rapport à un aller retour,comment cela s’explique t il !?
    Merci

    1. Bonjour,

      Le supplément que vous payez pour vos animaux n’enlèvent pas votre droit à emmener un bagage en soute. Vous avez donc le droit à un bagage en soute, en fonction de la catégorie de votre billet :
      Classe Economy : 1 bagage de 158 cm maximum ( longueur + hauteur + largeur) pour un poids maximum de 23kg.

      Classe Premium Economy : 2 bagages de 158 cm maximum ( longueur + hauteur + largeur) pour un poids maximum de 23kilos chacun.

      Classe Business : 2 bagages de 158 cm maximum ( longueur + hauteur + largeur) pour un poids de 32 kilos maximum chacun.

      Classe Première : 3 bagages de 158 cm maximum pour un poids de 32kg chacun.

      En ce qui concerne le tarif des billets aller-retour, c’est un choix pris par la compagnie et nous vous invitons à vous rapprocher d’Air France si vous souhaitez en savoir plus.

      Bien cordialement,

      Anaïs

  39. Bonjour,
    j’ai un vol long courrier pour le vietnam, et j’ai le droit à 45 Kg,
    je voulais savoir si je peux prendre une valise à 30 Kg et un Sac à 15 Kg;
    Merci

    1. Bonjour,

      Malheureusement je n’ai pas l’information sur ces 45kg.
      Air France propose généralement des franchises bagages de 23kg (1*23 kg en classe eco, 2*23kg en premium eco) ou 32kg (2*32kg en business, 3*32kg en Première).

      Cordialement,

      Anaïs

  40. Bonjour,

    Avec un billet ECONOMY puis je avoir en soute 1 valise de 17 KG et un carton de 6KG?

    Merci

    1. Bonjour,

      La franchise bagages d’Air France ne concerne pas uniquement le poids des bagages mais aussi le nombre de bagages.
      Avec un billet “economy” vous n’avez le droit qu’à 1 bagage de 23kg. Si c’est possible, il vaudrait mieux mettre votre carton dans la valise.

      Cordialement,

      Anaïs

  41. Bonjour nous voudrions transporter une enceinte de musique est-ce possible de faire ça si ave le 2 bagage en soute?

    merci

    1. Bonjour,

      Tout dépend du poids et des dimensions de l’enceinte. Si elle pèse moins de 23kg et mesure moins de 158 cm ( longueur + hauteur + largeur), vous devriez pouvoir l’emmener comme un second bagage en soute. Prenez garde toutefois, les bagages en soute sont parfois malmenés et il peut être risqué de transporter un objet fragile en soute.
      Je vous conseille de vous rapprocher d’Air France pour avoir une réponse plus précise.

      Cordialement,

      Anaïs

  42. bonjour, ma question est peut etre bete mais c’est bien un bagage par personne ?

    1. Bonjour,

      La franchise bagage dépend de votre billet :
      – Classe Economy : 1 bagage de 23 kg
      – Classe Premium Economy : 2 bagages de 23 kg
      – Classe Business / Première : 3 bagages de 32 kg

      Cordialement,

      Anaïs
      Anaïs

  43. Bonsoir,
    Pour le bagage en soute,j’aimerai demandé si les roulettes et les poignées sont comprises au 158 cm
    Merci infiniment de me repondre

  44. Bonjour

    j’ai pris un billet par e dreams vol par air france ;
    j’ai pris un vol cdg nantes sans bagages ;
    ai-je quand meme le droit de prendre un bagage cabine de 10 kg
    merci pour votre reponse

    1. Bonjour,

      Oui. La franchise bagages ne concerne que les bagages en soute.
      Chez Air France, quel que soit votre tarif, vous pouvez transporter un bagage et un accessoire en cabine, pour un poids total de 12 kg maximum.

      Cordialement,

      Anaïs

    1. Bonjour,
      A priori Air France limite le poids et le nombre des bagages en soute, avec un billet “economy” vous ne pouvez donc emmener qu’un seul bagage. Pour en être sûr, nous vous conseillons cependant de contacter Air France directement.
      Cordialement,
      Anaïs

  45. JE COMPRENDS PAS JE VIENS DE PRENDRE MES BILLETS avec air france et ils me disent que jai droit qu’à 20 kg en soute

    1. Bonjour,

      Si vous avez acheté un billet “basic” et que vous avez pris un bagage en option, le poids maximum peut être différent.
      Si vous avez pris un billet Basic+, Smart ou Flex, le poids maximum par bagage est de 23kg.

      N’hésitez pas à consulter la page dédiée sur le site d’Air France.

      Cordialement,

      Anaïs

  46. ladybe,le poids maxi airfrance depend des vols et sur le tien c’etait 23kg max. t’as fait une modif de reservation dont il ne sont pas du tout radin.j’ai fait ma reservation airfrance sur centrale-reservation-voyage.fr et on a pris le soin de me renseigner sur le poids des bagages et j’ai fait un agreable sejour en italie.

  47. J’ai pris un avion avec Vietnam Airlines le 30 octobre 2013, de Roissy pour Rangoon, via Ho Chi Minh. Prix AR prix 825 euros.
    Mauvaise surprise : C’est AirFrance qui s’occupe de Vietnam Airlines. Je garde ma petite valise en cabine et n’ai que mon vélo démonté à mettre en soute. La personne au guichet se renseigne du cours du dollar et me réclame 164 euros pour mon vélo dit hors gabarit. Je suis outré.
    Heureusement, au retour, de Rangoon, il n’ avait pas Air-France, et on ne m’a rien demandé!
    J’ai fait 15 à 20 pays avec mon vélo et n’avais jamais eu à payer.

    Alors! Méfiance avec Air-France!

    1. Bonjour Daniel,
      Merci de partager avec vous votre malencontreuse aventure. Je suis vraiment désolée d’apprendre cela. Vous n’etes pas le premier qui nous met en garde et je veillerais à ajouter ces informations pour les prochains voyageurs.
      Vous avez fait 15 à 20 pays avec votre vélo? C’est très intéressant! Possédez-vous un blog?

    2. Cyclopélerin désolé pour le désagrément encouru lors de ton dernier voyage mais tu aurais du être plus attentif lors de la réservation. généralement, on retrouve des informations sur le nom des avions, des compagnies de correspondance, ce qui t’aurait permis d’avoir une meilleure idée des conditions de Airfrance. pour moi c’est la compagnie la plus flexible en termes de bagage, il faut bien s’informer. pour éviter de me tromper, je laisse faire par des professionnels
      telephone-reservation.fr c’est pratique, plus de tracasseries du genre. en plus ils ne vous facture pas leurs services.

    3. bonjour cyclopélerin
      c est vraiment une très grande information de savoir air france s occupe de vietnant airline .bon et pour éviter cette arnaque moi je me confis a telephone-reservation.fr pour effectue ma reservation et m assuré de tout dans des différentes compagnies aerienne donc pour mesure de prudence avent son vol faite si un tour meme pour juste se renseigné avent tout c est accueillant

  48. fléxibilité!!!! ma valise faisait 24kg, air France m’a demandé de payé 100€ de plus pour 1kg gros radins

Veuillez consulter notre Centre d'aide en cas de questions ou nous contacter sur Facebook ou Twitter.
footer logo
Made with for you
CMP